Garantier

Tjäna pengar till klassen, 100% riskfritt

Heltäckande garantier – Säkert sätt att tjäna pengar till klassen eller laget.

Vi vet hur viktigt kvalitet är för er skolklasser och föreningar när ni säljer saker till era nära och kära. För oss är det en självklarhet att ni ska vara säkra på att om något mot förmodan går snett under resans gång, så blir ni inte lidande. I de få fall det inträffar tar vi hela smällen. Det är naturligtvis också viktigt att era släktingar, grannar och bekanta kan känna sig säkra i sitt köp. De ska veta att de har någonstans att vända sig och att de blir väl bemötta om de inte är nöjda. Vi välkomnar alla reklamationer, det är vår chans att göra en missnöjd kund till en nöjd kund.

För att ni helt säkert, utan att äventyra klasskassan eller lagkassan, ska kunna välja Tulpankungen som er partner för att tjäna pengar till klassen eller laget har vi sammanställt vår unika garanti nedan:

Nöjd kund-garanti

Om en av era köpare inte kan eller vill ta emot sina blommor när ni kommer med dem har ni full returrätt*.
Vi betalar returfrakten.
Vi ersätter er dessutom för den förtjänst ni skulle haft om blommorna blivit sålda.
* Inom 24 timmar för tulpaner, sval förvaring. Övriga blommor 3 dagar

Förtjänst- & leveransgaranti

Om någon produkt är trasig eller saknas när ni kontrollerat er leverans efter mottagandet så inträffar ett av följande val:

Vi skickar en ny produkt som ska vara hos er inom tre arbetsdagar. Misslyckas vi med detta dubblar vi förtjänsten till klasskassan eller lagkassan för den trasiga/saknade blomman.
Vi ger er ekonomisk ersättning för felet i leveransen. Vi ersätter då självklart både varans värde och den förtjänst klassen/laget skulle haft om ni kunnat sälja den.

Tulpaner: 6-dagars blomstergaranti

Våra tulpaner omfattas av sex dagars blomstergaranti, med följande villkor:

Garantin gäller om något kronblad fallit av blomman inom sex dagar, räknat från leveransen till slutkund.
Kunden ersätts med ny bukett då möjlighet finns, annars pengarna tillbaka.
Försäljaren ska ha lämnat ut buketten senast dagen efter gruppens huvudleverans.
Buketten ska ha förvarats svalt och ställd i vatten fram till att den lämnats ut till slutkunden.

Vi lovar att stå för alla risker då ni ska tjäna pengar till klassen/laget. Det gör vi även i det finstilta. Läs Tulpankungens allmänna villkor.